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O SITE É CONFIÁVEL?

Trabalhamos de forma honesta com nossos clientes, também possuimos  *CNPJ 39327670000152*
RAZÃO SOCIAL  Eb dos Santos Aguiar Negocios Digitais LTDA

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Trabalhamos em parceria com o Appmax, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente Appmax, tornando sua compra 100% segura.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: 

atendimento@bellasofertas.com


POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 9 Á 25 DIAS ÚTEIS PRA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

A ENTREGA É FEITA PELOS CORREIOS?

Sim. o pedido é enviado por transportadoras 
internacionais até a chegada no Brasil, logo após passar por fiscalizações alfandegaria estando tudo certo é encaminhado para os correios efetuarem a entrega em sua Residência

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto. 

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) nos fornece esse prazo. 

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: atendimento@bellasofertas.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #54321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES 

Sim, no caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não há atualizações, pois não há movimentação do pacote. Ele irá lhe avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele irá lhe avisar a cada movimentação, assim como estamos acostumados com encomendas internas.

Pode ficar tranquilo, sua encomenda está à caminho.

TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?

Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos não são taxados por alfândega e nem pelos correios (taxa R$ 15,00), mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.

Basta nos mandar um e-mail para: atendimento@bellasofertas.com informando o que aconteceu que vamos responder em até 24h.

Att. Equipe

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  • Frete Grátis

    Nosso envio é grátis para todo o Brasil

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